HomeMatic-Forum / FHZ-Forum

Hallo,

nur damit es vielleicht anderen hilft, falls sie die gleichen Probleme wie ich hatten:

Seit gestern wurden bei mir keine HM-Geräte mehr unter Cloudmatic angezeigt. Es ist mir erst aufgefallen, als ich einen Sprachbefehl erfolglos an Alexa gesendet hatte. Ich hatte alles probiert, von VPN-Key neu installieren, bis altes Backup einspielen usw...
Leider alles erfolglos. Ich hatte auch vorher nichts verändert, was den Ausfall erklären könnte.
Letztendlich habe ich bei Cloudmatic angerufen und wurde mit dem Support verbunden. Dieser stellte fest dass keine VPN-Verbindung aufgebaut war und trennte mich manuell vom Server. Erst nachdem ich automatisch eine neue IP erhalten hatte, von deren Server, baute sich die VPN-Verbindung wieder auf.
Also wenn ihr mal ähnliche Probleme habt, muss ich nicht unbedingt an eurer eigenen Konfiguration liegen. Vielleicht erstmal den Support anrufen.

Vielleicht hilft das ja dem einen oder anderen.

Viele Grüße

Heute gehts bei mir auch nicht..... VPN ist laut Log aktiv, der Tunnel lässt sich beenden und auch ohne Probleme neu starten, aber, keine Geräte und klar, alexa verweigert natürlich den Dienst..... noch wer mit Problemen heute ?

lG

Hallo,
ja, bei mir funktioniert auch nichts. Keine Geräte mehr unter Cloudmatic, Alexa sagte nur, es wäre nichts erreichbar und https://XXX.meine-homematic.de ist auch nicht erreichbar.
Ich habe den Zugang erst kürzlich gebucht.
Passiert so was öfter?

Viele Grüße.....

"Öfter" ... jein......aber der letzte Ausfall ist noch nicht soooo lange her. Alle Geräte von mir werden unter alexa.amazon.de als OFFLINE angezeigt und unter alexa.cloudmatic.de sind alle Einträge unter Reiter Homematic weg, also keine Geräte, Programm, SVs usw....

Wenns ein Gratis-Dienst wäre, dann "könnte" ich das noch akzeptieren, aber nachdem ich ein teures Paket gebucht habe finde ich es eine Frechheit, nichtmal per Mail oder auf der Startseite einen Hinweis zu bekommen- sorry dz Störung- oder so

Hier geht auch nichts ...

im log steht:

"homematic-raspi daemon.warn openvpn[799]: WARNING: --ns-cert-type is DEPRECATED. Use --remote-cert-tls instead."

lg RIchard

bei mir meckert der VPN nicht, Cloudmatic Funktionstest Standard und Erweitert laufen ohne Fehler durch....allerdings schaffe ich es nicht, dass ich mich aufs WebUI der CCU2 via Cloudmatic verbinde......502 BAD GATEWAY.....

Guten Morgen

kann ich bestätigen. Derzeit kein Web Zugriff per Browser über meine-homematic auf meine CCU.

PocketControl ist down! Ist nichts neues. Gefühlt alle 6Monate für einen halben Tag .Denke die updaten ihre Server.

Weniger als 6M......updaten und so ist ja ok....aber warum nirgendwo n Hinweis für den zahlenden Kunden

wieder online...zumindestens in der cloudmatic wieder Geräte etc vorhanden, bei alexa alles noch auf Offline